Salah satu aplikasi dengan jumlah pengguna yang cukup tinggi dan membantu kelancaran komunikasi yaitu whatsapp. Tidak hanya berfungsi untuk membantu komunikasi dengan kerabat dekat saja, tetapi juga dapat membantu melancarkan bisnis yang sedang dijalankan. Fitur whatsapp business solution atau juga dikenal dengan API dapat membantu untuk mengembangkan bisnis semakin besar.
Memahami Apa Itu Whatsapp Business Solution (API)
Aplikasi whatsapp pada umumnya terkenal dengan fungsinya sebagai media untuk menjalin komunikasi dengan kerabat terdekat dan menjaga silaturahmi yang ada. Selain itu, di dalamnya juga terdapat fitur seperti membagikan file, foto, dan video yang semakin mempermudah pekerjaan yang harus diselesaikan. Namun, apakah terdapat fitur lain yang dapat dimanfaatkan untuk menjadi mempermudah segala bentuk bisnis yang ada? Bagi para pelaku bisnis, terdapat informasi yang menggembirakan dan dapat membantu untuk mengembangkan usaha yang sedang dijalani. Aplikasi ini menyediakan whatsappbusinesssolution atau juga disebut dengan API yang memiliki kepanjangan yaitu ApplicationProgrammingInterface. API ini memiliki kode yang dapat membantu untuk berinteraksi dengan aplikasi yang terpasang pada perangkat lain dalam sebuah sistem yang telah terintegrasi oleh perusahaan.
Whatsapp business solution API ini dapat terintegrasi dengan cara program yang digunakkan terhubung dengan aplikasi whatsapp yang langsung dapat berinteraksi dengan pelanggan dari bisnis yang dijalankan. Fitur yang ada dalam sistem ini yaitu mudahnya integrasi dengan sistem lain yang digunakan sehingga mempermudah pekerjaan yang perlu diselesaikan. Selain itu, profil bisnis yang terdapat pada whatsapp juga terverifikasi sehingga meningkatkan akuntabilitas dan value dari bisnis tersebut. Di sisi lain, terdapat pula fitur yang memudahkan satu nomor whatsapp dapat digunakan oleh banyak admin sehingga mempermudah perusahaan dalam melayani para pelanggannya.
Kelebihan Penggunaan Whatsapp API
Terdapat berbagai kelebihan dari adanya penggunaan whatsappbusinesssolution API ini sendiri. Misalnya seperti pelayanan yang dilakukan kepada pelanggan dapat berjalan selama 24 jam tanpa adanya jeda. Hal ini memungkinkan untuk admin dapat bekerja secara shift dalam melayani pelanggan yang ada dan dengan hanya menggunakan satu nomor saja tetapi yang membantu untuk menjawab pelanggan ada lebih dari satu admin. Penggunaan fitur satu ini juga mempercepat pelayanan sehingga dapat membantu untuk meningkatkan tingkat kepuasan pelanggan pada pelayanan pembelian produk yang dilakukan oleh perusahaan.
Penggunaan whatsapp business solution API ini juga banyak memiliki kelebihan lain, seperti pengelolaannya yang dapat dengan mudah dilakukan. Server yang digunakan juga cukup stabil dengan berbagai perubahan dan perkembangan yang ada untuk semakin meningkatkan kenyamanan atas penggunaan fitur ini.
Ulasan mengenai whatsapp business solution API di atas dapat membantu untuk mengembangkan produk bisnis dan perusahaan yang sedang dijalani. Berbagai fitur yang tersedia ini jika dimanfaatkan dengan baik, maka juga akan memberikan hasil yang baik pula. Segera coba sekarang dan rasakan sendiri kemudahannya.